QUIENES SOMOS
NARANJADOLCE
Nace en el 2008 desde la inspiración de crear experiencias únicas basadas siempre en el diseño y el arte. Y este 2024 creamos la tienda virtual NARANJADOLCE BOUTIQUE naranjadolce.com
para ofrecer nuestros productos.
DISPONIBILIDAD
La tienda virtual NARANJADOLCE BOUTIQUE naranjadolce.com te permite comprar productos que serán entregados a domicilio tan pronto su pedido y medio de pago haya sido validado/aceptado. Los productos expuestos en la página web se encuentran generalmente disponibles para su compra y entrega inmediata, sin embargo están sujetos a existencias de inventario. Por lo anterior, el tiempo de entrega comprometido podrá variar hasta entregar el producto deseado o en su caso por un producto sustituto. Si el tiempo de entrega ofrecido o producto recibido no es de su entera satisfacción podrá solicitar la devolución de su compra.* Ver devoluciones, cancelaciones.
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ENVÍOS:
El sitio Web de NARANJADOLCE BOUTIQUE realiza exclusivamente envíos a la República Mexicana. Por su seguridad, no realizamos envíos a apartados de correo.
Una vez recibido y validado el pago, se procesan los pedidos de Lunes a Viernes en un periodo aproximado de 48 horas, y se realizan los envíos a través de una empresa de paquetería especializada. El compromiso de entrega es no mayor a siete días hábiles en la República Mexicana. El tiempo de entrega se considera a partir de la recepción de confirmación del pedido a través de correo electrónico. Para ello, es indispensable que la dirección de correo electrónico proporcionada para recibir dicha confirmación sea correcta y funcione adecuadamente; asimismo es indispensable que el domicilio proporcionado en el registro sea correcto y con todos los campos solicitados.
Una vez realizado tu pedido no se podrán realizar cambios de dirección de envío, incluyendo oficinas ocurre.
No se podrán unificar diferentes pedidos en una misma guía, cada pedido será enviado con su guía correspondiente, aunque vayan al mismo domicilio.
NARANJADOLCE BOUTIQUE se reserva el derecho de incluir o excluir el costo de envío por pedido en cualquier momento, mismo que será notificado al consumidor al realizar el pago respectivo.
EMPAQUE:
Toda mercancía adquirida en la tienda virtual será empacada en su caja original sin cargo para el cliente. Es indispensable mantener su caja original para realizar cualquier cambio o devolución.
FORMAS DE PAGO:
La tienda virtual naranjadolce.com acepta los siguientes medios de pago:
- Transferencia bancaria.
- Depósito en tiendas Oxxo.
- PayPal.
Las última opción de pago es administrada por motores de pago. La Operadora PayPal de MÉXICO, S. de R.L. de C.V. («PayPal») quienes procesan los pagos y los datos bancarios ingresados con encriptación avanzada garantizando la seguridad y privacidad del cliente.
El número de pedido que se asigna al realizar la transacción en la tienda virtual no implica la aceptación de la transacción. Esta aceptación y confirmación de compra será enviada posteriormente por correo electrónico una vez que se apruebe la compra por el motor de pago, anteriormente señalado. Y autorizado por NARANJADOLCE BOUTIQUE.
NARANJADOLCE BOUTIQUE se reserva el derecho de adicionar o eliminar cualquier medio o motor de pago con la finalidad de mejorar la experiencia de compra del cliente y procurar la seguridad y privacidad del cliente.
NARANJADOLCE BOUTIQUE se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través de su tienda virtual. De igual manera se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que no cumpla con sus criterios de seguridad en medios de pago y documentos finales.
IMPUESTOS:
Su compra incluye todos los impuestos vigentes y legales incluyendo el impuesto al valor agregado (IVA) y están reflejados en el precio publicado dentro de la tienda virtual.
ATENCIÓN AL CLIENTE:
Si usted tiene alguna pregunta sobre su pedido o algún problema con su compra, favor de contactar al correo:
naranjadolceboutique@gmail.com
GARANTÍA:
En NARANJADOLCE BOUTIQUE estamos comprometidos con la entera satisfacción de nuestros clientes. Por ello, NARANJADOLCE BOUTIQUE ofrece una garantía incondicional ante defectos de fabricación por 30 días naturales posteriores a la compra realizada exclusivamente en naranjadolce.com
Cualquier solicitud o reclamo por concepto de garantía deberá enviarse con una descripción breve e imágenes del producto a naranjadolceboutique@
FACTURACIÓN
En caso de requerir factura de su compra en naranjadolce.com por el importe total de su compra, es indispensable indicarlo en la sección correspondiente del proceso de compra incluyendo los datos fiscales correspondientes. Adicionalmente es posible solicitar posteriormente la factura de su compra enviando solicitud con número de pedido y datos fiscales al correo electrónico naranjadolceboutique@gmail.com
exclusivamente dentro del mes calendario en que se realizó la compra.